Conozca al equipo que guía las nuevas ubicaciones de Amazon de Sioux Falls hasta el lunes cibernético, más allá

28 de noviembre de 2022

Cuando Tim Choate dejó el Cuerpo de Marines en 2010, asistía a la escuela en el sur de California y trabajaba en trabajos ocasionales en una economía de recesión cuando un anuncio en el periódico cambió su carrera.

“Estaban contratando para la primera instalación de Amazon en California, así que simplemente me inscribí”, dijo Choate, quien comenzó “en el extremo inferior del tótem”.

Su trabajo consistía en guardar artículos en estantes para que pudieran ser recogidos y colocados en pedidos.

Cuando Amazon lanzó su segundo sitio en California, lo ascendieron a gerente de nivel de entrada.

Múltiples mudanzas más tarde, ahora es el gerente normal del recién inaugurado centro de distribución de Amazon de Sioux Falls, ubicado en Basis Park en el noroeste de Sioux Falls.

Tim Choate, centro, es el gerente normal del nuevo centro logístico de Amazon en Sioux Falls.

Se mudó de Utah en septiembre y él y su esposa, Heather, acaban de comprar su primera casa aquí.

“Fuimos a Black Hills, y… nos encantó Dakota del Sur y luego vimos la oportunidad de venir aquí, y la aproveché”, dijo. “Realmente disfruto de la comunidad. Es una sensación de ciudad más pequeña, lo cual es genial, pero tiene todo lo que necesitas y está muy unido”.

Él y el asistente del líder del sitio, Vincent Gardner, son un equipo establecido. Gardner comenzó su carrera yendo a la universidad para trabajar en la cadena de suministro cuando una pasantía lo ayudó a darse cuenta de que la industria no period para él.

Vincent Gardner, a la izquierda, es el asistente del líder del sitio en Sioux Falls.

Mientras estaba en Texas, solicitó un trabajo en Amazon y fue contratado en 2016 para ayudar a lanzar la primera instalación robótica de la compañía en Seattle.

“Al crecer, siempre quise ser ingeniero en robótica”, dijo. “Pero me enamoré de los negocios, como un todo, durante toda mi vida universitaria… y cuando llegué aquí, literalmente tuve una mentalidad de cadena de suministro y lo hice todos los días”.

El trabajo esencialmente le permitió combinar ambas pasiones y hacer crecer su carrera. Desde Seattle, se mudó a Salt Lake Metropolis para abrir otro sitio de robótica de Amazon y conoció a Choate, que estaba administrando un área diferente de la operación.

“Cuando Tim vino a mí, me acababa de casar, y dijo que dudaba (para preguntar), pero dijo: ‘¿Cómo te gustaría ayudarme a lanzar Sioux Falls?’”.

Se mudó en septiembre y su esposa, Alexis, no se queda atrás.

“Estoy enamorado”, dijo Gardner. “No soy una persona de la gran ciudad. Me encantan las colinas ondulantes. No soy una persona de montaña. Así que es fenomenal. Realmente me gusta.

aumentando

El centro de cumplimiento de Sioux Falls, conocido como FSD1, está procesando solo una fracción de lo que finalmente pasará por las instalaciones de 3 millones de pies cuadrados.

La contratación también será basic para que todo funcione. Había 12 personas en la primera clase de incorporación, que ahora ha crecido a un equipo de 300.

“Pero estamos buscando llegar a 1,000”, dijo Choate. “Y tenemos a nuestro equipo de mantenimiento trabajando en los transportadores, y también están buscando gente; esos son trabajos mejor pagados y más calificados”.

A nivel de gestión, el nuevo centro de cumplimiento está atrayendo a líderes de Amazon en todo el país, así como a talentos locales, dijo Choate.

“Tenemos gente que viene de Arizona, Arkansas, California, todos dentro de Amazon”, dijo. “Externamente, nos gusta contratar localmente. Tenemos seis o siete graduados recientes de USD y SDSU que comenzarán con nosotros y un par de contrataciones de la industria provenientes de compañías externas, por lo que es un elenco bueno y diverso”.

La construcción todavía está en marcha en los niveles superiores del centro, mientras que el segundo piso está lleno de estantes de todo, desde café hasta comida para gatos, una mezcla masiva de mercancías de 18 pulgadas o menos.

“Solo tenemos un 17 por ciento (abastecido)”, dijo Choate, y agregó que hace un mes period un 3 por ciento.

“Es una construcción constante hasta que estemos completamente operativos. Idealmente, estamos en funcionamiento a fines de enero”.

El objetivo es abordar las áreas desatendidas a través del centro de distribución desde Minnesota, Iowa y las Dakotas hasta el oeste de Montana.

“Me voló la cabeza cuando llegué aquí y no tenía envío al día siguiente, y estamos 100 por ciento aquí para resolver eso”, dijo Choate. “Eligieron Sioux Falls para respaldar eso”.

También hay más asistencia robótica en el camino para apoyar la operación. Si bien los robots ya transportan estantes por el almacén, se espera que los nuevos, incluido el recientemente anunciado Sparrow de Amazon, lleguen a Sioux Falls a principios del próximo año.

El brazo robótico Sparrow “es el primer sistema robótico en nuestros almacenes que puede detectar, seleccionar y manejar productos individuales en nuestro inventario”, dijo Amazon al anunciarlo recientemente.

Así es como se ve en acción:

El centro logístico de Sioux Falls es uno de los 400 en todo el mundo.

“Nuestra capacidad máxima debería estar en el vecindario de 3 millones de unidades a la semana, y eso es de todos los tamaños, desde un bolígrafo hasta un bote instantáneo, por lo que decenas de millones de diferentes tipos de artículos se colocarán aquí y se entregarán a nuestra entrega”, Choate. dijo.

La vida en el centro de entrega es un “caos manejado”, agregó, especialmente durante la temporada navideña.

“Tendremos gente adicional que vendrá y realizará un montón de actividades divertidas para nuestros asociados. Nos gusta que se lo pasen bien. Así que tendremos comida free of charge, pancartas, juegos que jugaremos como ‘un minuto para ganar’, y estamos ansiosos por nuestra comida festiva”.

La carrera loca hasta la Navidad “es una de las mejores cosas de la historia”, agregó Gardner. “Tienes la pretemporada, que es todo nuestro año, y luego llega la hora de los playoffs, y es emocionante”.

De gerente de supermercado a líder de entrega de última milla

Hace un año, Nic Hoch dirigía la tienda Hy-Vee en tenth Avenue y Kiwanis Avenue.

Hoy, dirige el lugar que sirve como enlace ultimate entre las entregas de Amazon y sus destinos: el llamado centro de entrega de última milla en el noreste de Sioux Falls.

“Es como el trabajo de mis sueños”, dijo Hoch, quien lidera un equipo de 15 gerentes de tiempo completo y más de 200 asociados de medio tiempo.

“Literalmente, mi trabajo todos los días es entrar y hacer que el día sea lo mejor que pueda para mis asociados y otros gerentes. ¿Cómo puedo allanar el camino para que sea lo más suave posible para ellos? Hay tanto apoyo en lo digital… que quizás tengas que hacerlo tú mismo en otra industria, tanto apoyo en Amazon”.

Esta es la última parada para los paquetes que salen de los centros logísticos más grandes y están listos para ser entregados.

Si bien el edificio en sixtieth Avenue North, justo al oeste de Cliff Avenue, opera las 24 horas, los 7 días de la semana, la mayor parte de la actividad ocurre entre las 10 p. m. y las 10:45 a. m.

“Durante la mayor parte de ese tiempo, estamos literalmente clasificando paquetes, y las últimas dos horas los estamos cargando en las camionetas de Falls Supply”, dijo Hoch.

Alrededor del mediodía, los conductores salen a la carretera, tanto el servicio Falls Supply de terceros como los vehículos flexibles conducidos por contratistas independientes que también conducen para otros servicios. El centro entrega una media de 25.000 paquetes al día en un radio de unas dos horas.

“Esta es una estación de alto rendimiento. Lo hace bien y entrega los paquetes a la gente a tiempo”, dijo Hoch. “Cuando se lanzó por primera vez, todos los líderes provenían de fuera de Amazon, lo cual es bastante bueno. Invirtieron el tiempo para capacitar a la gente de afuera”.

Algunos, como él, son de la industria minorista. Otros procedían del liderazgo en restaurantes.

“Uno de nuestros gerentes dirigía un lodge”, dijo Hoch. “Uno de ellos que acaba de pasar (al centro de cumplimiento) period un gerente de servicio en automóviles, por lo que Amazon aprovecha cualquier industria en la que pueda pensar donde hay elementos de liderazgo de personas”.

A medida que se aceleran las compras navideñas, Hoch dijo que su equipo está preparado para ello. Amazon Prime Day a principios de este otoño ofreció una vista previa de una semana de lo que se puede esperar, y contrataron y entrenaron para esta temporada alta.

“Hemos tenido mucho éxito en las contrataciones del último mes, así que estamos completamente preparados para lo que consideraríamos nuestra temporada de Tremendous Bowl”, dijo. “Este es nuestro momento de brillar”.

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