My Second Home Group está planeando su tercer resort de lujo para el cuidado de mascotas en los Emiratos Árabes Unidos y espera expandirse internacionalmente

De todos los grandes pensadores y líderes de la historia, Albert Einstein no estaba en la mente cuando se planeó el complejo de lujo para cuidar mascotas My Second House en Dubai en abril de 2015.

Pero el físico teórico dejó en claro la esencia del enfoque del grupo para el cuidado de perros y gatos de clase mundial cuando sugirió que si bien la lógica puede llevarnos de A a B, es la imaginación la que puede llevarnos a cualquier otro lugar.

Y aunque los tres fundadores de My Second House y el gerente common Sean Parker confiaron en la visión, la creatividad y el ingenio para satisfacer su pasión por el cuidado de las mascotas, también se atrevieron a soñar.

Como resultado de su imaginación (¡y un poco de lógica!), en un día determinado, sus instalaciones de alojamiento, guardería, aseo, entrenamiento y tienda brindan una verdadera experiencia hogareña de socialización y enriquecedora para 300 queridos perros y 25 gatos en nombre de casi 4.000 propietarios.

El primer resort en Dubai Investments Park es enorme y tiene el parque para perros cubierto más grande del mundo, así como piscinas cubiertas y al aire libre y áreas recreativas al aire libre. Con una superficie de 5.800 metros cuadrados (equivalente a unas 30 canchas de tenis), fue inaugurado con una inversión de 2,7 millones de dólares del cofundador Sanjeev Deman.

El segundo, construido para satisfacer la demanda de un resort de réplica de los dueños de perros en el norte, abrió a mediados de 2021 en el concurrido distrito de Al Quoz. Ofrece el mismo nivel de servicio y calidad administrados profesionalmente, pero en aproximadamente la mitad del tamaño. Fue parte de un compromiso de inversión adicional de $10 millones de Dhiman en bienestar animal, socialización y enriquecimiento que también incluye planes para un tercer resort en los Emiratos Árabes Unidos, así como el lanzamiento de la primera instalación de cuidado de mascotas My Second House fuera de los Emiratos Árabes Unidos.

Crédito de la imagen: Suministrado

Ponga atención a los detalles

“Hacer algo especial para los perros y gatos de Dubái de esta magnitud a la vez fue un desafío. Pero repetir un compromiso tan grande con su bienestar más de una vez fue la verdadera prueba”, dijo Diman. “Aunque todavía estamos aprendiendo lecciones incluso después de siete años, los propietarios nos han asegurado que les estamos brindando lo que necesitan sus perros y gatos, por lo que sentimos que period el momento adecuado para atender a más animales en Al Quoz.

“Con el comienzo de un verano increíble, y con ambos resorts completamente reservados para Navidad durante varias semanas, nuevamente estamos bajo la presión de los propietarios para cuidar más perros y gatos en los EAU, por lo que parece que el tercer resort tiene “Tuvimos éxito en hacer ese sentido. También estamos muy emocionados. Ofrecer nuestros servicios de lujo a los propietarios y sus queridas mascotas en algunos de los mercados internacionales más relevantes. Nuestro enfoque parece adaptarse a los perros de Dubai, así que ¿por qué no compartir el amor en el extranjero?” ”

Además de la gran cantidad de espacios interiores y exteriores para socializar y entretener que ofrecen los resorts My Second House, es la atención al detalle, los estrictos protocolos de seguridad y bienestar, y el compromiso con el bienestar y el enriquecimiento de las mascotas lo que atrae a los miembros más leales del grupo. .

“Los dueños de mascotas tienden a saber lo que quieren y lo quieren constantemente”, dijo Robin Hill. “Este es un gran desafío para las empresas que abren su quiosco para brindar un servicio de clase mundial, particularmente en áreas cruciales como mensajería y entrega. Claro, hay demoras ocasionales: las carreteras de Dubái son impredecibles. Pero la clave es que, como propietarios ansiosos, estamos siempre al acecho. Son el servicio de taxi para mascotas más barato de la ciudad. Pero a quién le importa, porque para el dueño de una mascota, saber que el nivel de servicio va a ser el correcto en todo momento, es invaluable. Esa es la diferencia de My Second House. .Se tomaron el tiempo para comprender las necesidades de nuestra familia, especialmente las necesidades de Leroy”.

La propietaria Manal Fahbi agregó: “Para Sparky es más una forma de vida que una guardería o una pensión. Y todo se cut back a la gente. El equipo de recepción, los encargados, los entrenadores, los gerentes. Todos saben exactamente cómo gestionar invitados tanto en cuatro patas como en dos. Como miembros, cuando hablamos entre nosotros, lo llamamos My Second House Magic, porque la forma en que lo hacen bien es realmente increíble”.

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